Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço regem a contratação dos serviços de manutenção de informática em domicílio oferecidos por Armando Durval Ribeiro Martins Junior ("Técnico"). Ao agendar um serviço, você ("Cliente") concorda com estes termos.

1. Escopo do Serviço

O serviço prestado é de diagnóstico e manutenção de computadores e notebooks, realizado exclusivamente de forma presencial no endereço fornecido pelo Cliente. Nenhum serviço é realizado de forma remota ou online.

2. Orçamento e Pagamento

• O diagnóstico inicial do problema é realizado no local.
• Um orçamento para o reparo será apresentado ao Cliente antes da execução de qualquer serviço.
• O serviço só será executado após a aprovação explícita do orçamento pelo Cliente.
• O pagamento só é devido se o problema descrito for resolvido com sucesso, conforme acordado no orçamento. Caso o problema não seja solucionado, nenhuma taxa de serviço será cobrada.
• Custos de peças de reposição, se necessárias, serão informados no orçamento e pagos separadamente.

3. Responsabilidades do Cliente

• Fornecer um ambiente seguro e adequado para a realização do serviço.
• Garantir que possui backups (cópias de segurança) de seus arquivos importantes. Embora todo o cuidado seja tomado, o Técnico não se responsabiliza por perda de dados preexistente ou que ocorra durante o reparo.
• Estar presente ou designar um representante maior de 18 anos para acompanhar o serviço.

4. Limitação de Responsabilidade

O Técnico é um profissional independente e não possui afiliação ou certificação oficial dos fabricantes de hardware ou software (como Microsoft, Apple, Dell, HP, etc.). A responsabilidade do Técnico limita-se ao serviço prestado, não cobrindo garantias de fábrica ou problemas não relacionados ao reparo executado.

5. Contato

Para qualquer dúvida sobre estes Termos de Serviço, entre em contato:

Responsável: Armando Durval Ribeiro Martins Junior

E-mail: junior@jrtecnico.com

Telefone: (21) 99756-5510